Условия предоставления услуг

1. Для того чтобы сделать заказ, вам должно быть полных 18 лет!
2. Если после оформления заказа, товара вдруг не оказалось на складе из-за изменений в остатках, или мы не можем его привезти по тем или иным причинам, то мы обязательно свяжемся с вами, чтобы обсудить варианты решения данного вопроса.
3. Мы оставляем за собой право менять цены на товары в зависимости от цен поставщиков
4. Курьер понятия не имеет, что конкретно он вам привез, поэтому все вопросы, касающиеся товара, решаете не с ним, а по номеру телефона, указанному на нашем сайте
5. Если при заказе вы указали неверный телефон или мы не смогли к вам дозвониться в течение 2 суток, заказ автоматически удаляется.
6. Согласно  постановлению правительства № 1465 от 8 декабря 2003 года, существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар. Это:
   • Швейные и трикотажные изделия (нательные бельевые изделия, постельное белье, чулочно-носочные изделия).
   • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, пинцеты, бритвы, электробритвы и другие аналогичные товары для личной гигиены).
   • Парфюмерно-косметические товары.
   • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шерс­тя­ные, шелковые и синтетические ткани,  ленты, тесьма и др.).
   • И еще несколько категорий товаров…

Именно к вышеперечисленным категориям относятся наши товары, поэтому по причине гигиены, после использования (примерки), они не могут быть возвращены.

7. ОБЯЗАТЕЛЬНО! Проверяйте товар при получении. Рекламации по поводу товара принимаются в течении 3 часов после получения.
8. Неиспользованные товары могут быть возвращены только в случае обнаружения заводского брака. В этом случае вы подробно описываете проблему в электронном письме или в Вайбер, прилагаете фото или видео, а мы в свою очередь решаем что делать: вернуть вам деньги (если аналогичного товара нет на складе) или обменять товар на аналогичный. Возврат принимается только в оригинальной упаковке без повреждений. Доставка за счет клиента
9. Все товары упакованы в оригинальную упаковку от производителя. Поэтому отказаться от товара при его получении и наглядном осмотре вы можете, но без вскрытия оригинальной упаковки. При этом оплачивается только стоимость доставки.
10. Деньги за товар не возвращаются сразу после покупки товара
11. Все вопросы, касающиеся нашего товара вы можете задать по телефону +37360673669 или написать нам на E-mail: shop@xxlove.md